Üye girişi yapamıyorum neden olabilir?
E-posta adresinizi, ve şifrenizi doğru yazdığınızdan emin olun.
Büyük ve küçük harf duyarlılığına dikkat edin.
E-posta adresinizde Türkçe yada özel karakterler bulunmamalı. (Örneğin : ç,ş,ü,ğ,ö,|<> , gibi)
E-posta adresinizi küçük harflerle yazmanız önemlidir. Örneğin Büyük "İ" harfi özel bir karakterdir, küçük "i" harfi geçerli bir karakterdir.
Kargom kaç günder gelir?
Kargolar bulunduğunuz bölgeye göre değişkenlik göstermektedir.
Marmara bölgesi ve büyük şehirlere 1-2 gün içerisinde kargolar ulaşabilmektedir.
Kasaba, köy, belde gibi lokasyonlarda bu zaman kargo firmasına göre de değişkenlik gösterebilmektedir.
Kargomu nasıl takip edebilirim?
Sitemizin üst köşesinde E-Posta adresinizi ve sipariş numarasını girerek kargonuzu ''Sipariş Takip'' bölümünden takip edebilirsiniz. Aşağıda ki linki tıklayarak sipariş takip ekranına ulaşabilirisiniz.
Sipariş Takip
Yurtdışına kargo gönderiliyor mu?
Yurtdışına kargo gönderimiz bulunmamaktadır. Mağazamız şuan için Türkiye sınırları içerisinde il/ilçelere gönderi sağlayabilmektedir.
Kargo ücreti ne kadardır?
İnternet mağazamızdan yapacağınız tüm alışverişlerde 1000 TL ve üzeri Türkiye'nin her yerine ücretsiz kargodur. 1000 TL ve altı siparişlerde kargo ücreti 35TL'dir.
Ödeme Seçenekleri
Ödemenizi 2 farklı şekilde gerçekleştirebilirsiniz;
-Kredi Kartı
-Havale
Değişim sırasında kargo ücreti kime ait?
Değişim yapmak istediğiniz ürünü tarafımıza, sizlere gönderim yapmış olduğumuz anlaşmalı kargo gönderi yapabilirsiniz. Kargo bedeli alıcıya aittir. Kargo ücreti 35 TL’dir.
Ürünüm ne kadar sürede değiştirilecek?
Değişim için gönderimini sağladığınız ürün tarafımıza ulaştığı an itibariyle, değişim/iade departmanı üç (3) iş günü içerisinde işleminizi sonlandırmış olacaktır.
Ürünümü iade etmek için ne kadar zamanım var?
Ambalajı (paketi) bozulmamış, kullanılmamış ve satılabilirliği konusunda sorun olmayan ürünler (14) iş günü içerisinde iade yapılabilmektedir.